”Varit bra för alla parter”

Sedan hösten 2018 har nyfikna Leksandsbor kunnat ställt sina frågor gällande IT till de guider som funnits tillgängliga vid två tillfällen per vecka i Leksands kulturhus. IT-guider är ett projekt där nysvenskar får chansen att både komma in i arbetslivet, en ypperlig möjlighet till snabb och effektiv integrering samt att man får äran att bistå med sin kunskap till andra människor som är i behov av hjälp.

Projektet är dock över för denna gång då det på onsdagseftermiddagen arrangerades en avslutningsträff i kulturhuset där bland annat Gunilla Lundberg, grundare och verksamhetschef för IT-Guide, samt Morteza Akabari, projektsamordnare, fanns på plats för att berätta om hur projektet fallit ut här i Leksand.

Det skulle visa sig ha varit ett väldigt populärt initiativ, både för besökarna som varit i behov av hjälp, men också ungdomarna som funnits tillhands.

Siljan News gästade en av alla träffar under projektets inledning i oktober 2018. Då var man totalt åtta IT-guider, en siffra som fram till dagens datum vuxit till elva guider. Majoriteten av dessa har varit tjejer men vid avslutningsträffen var det tre av killarna, Mohamed Saeed, Mohammed Khalaf och Omar Tuloul som fanns med för att berätta sina upplevelser och tankar kring projektet och arbetet.

— När vi träffade personerna som hade problem med sin mobil, dator eller annan IT-pryl hjälpte vi först till med att lösa dem och svara på frågor om det. Sen började vi dock prata om helt andra saker som uppväxt, familj och andra intressen här i livet. Det har varit väldigt roligt, berättar Mohamed Saeed under mötet.

Från Leksands kommuns sida är det Cathrine Tillas och Ann Lendahl som varit drivande. Tillas jobbar till vardags i kulturhuset och har funnits med vid det träffar som arrangerats.

— Jag måste verkligen säga att det har fungerat fantastiskt bra. Ungdomarna har visat upp ett otroligt tålamod och verkligen gått in helhjärtat för att hjälpa till med att svara på frågor eller lösa problem som många gånger kan ha varit samma vid flera träffar. Det finns ett stort glapp vad gäller generationer och kunskap kring IT men jag tycker man gjort det fantastiskt bra, säger Tillas.

Tack vare en undersökning har en någorlunda rättvis sammanställning tagits fram som visat att 431 besökare fått hjälp med sina över 1250 IT-frågor.

— Det är fantastiskt fina siffror, säger Gunilla Lundberg.

De flesta frågorna handlade om mobil- och bildhantering, men även funderingar kring sociala medier, datorhantering och hur man uträttar bankärenden online har varit vanligt förekommande. Medelåldern för besökarna hamnade på 75 år där den äldsta faktiskt fyllt 100 år. En av alla besökare är Bengt Borkeby som delade med sig av sina erfarenheter från utbytet.

— Jag har varit med och arrangerat studiecirklar om just mobilhantering men märkte snabbt att det forumet in fungerade då varje besökare hade sin personliga fråga och problem vilket inte höll tidsmässigt. Där har IT-guiderna hjälpt oss väldigt mycket. När jag och min fru kom hit första gången var hon inte alls speciellt intresserad av dagens IT. Nu är hon istället väldigt intresserad vilket jag tycker bevisar hur viktigt och nyttigt det här initiativet varit, berättade Borkeby.

Projektet är dock som sagt en win-win-situation. Enligt en undersökning integreras ungdomar som arbetar som IT-guider snabbare än de som inte gör det. Omar Tuloul berättade hur han själv dragit nytta av tiden som IT-guide.

— Mitt eget lärande av det svenska språket har utvecklats och underlättats mycket tack vare det här jobbet, förklarade Omar.

Bengt Borkeby förklarade också att man nu även hälsar på varandra när man möts på Noret vilket inte alltid varit fallet. Ann Lendahl berättade om en ungdom vars första möte som IT-guide också var första gången som hon pratade med en person som inte hade invandrarbakgrund.

Om det blir någon fortsättning återstår att se. På frågan hur framtiden ser ut svarade Gunilla Lundberg att man ska sätta sig ned och diskutera en eventuell fortsättning men att ingenting är bestämt ännu.

— Bara på ett års tid tycker jag det syns väldigt tydligt hur betydelsefullt och viktigt hela det här projektet varit för dessa fantastiska ungdomar. Det har verkligen varit bra för alla parter, avslutade Ann Lendahl.