Efterlängtad företagslots – nu ska näringslivet få snabbare service

Nu har Leksands kommun startat upp företagslotsen ”Forum Leksand”. Alla avdelningar samlas varannan vecka, så att företagarna kan få ställa sina frågor till samtliga ansvariga på en och samma gång.

— Det ska vara en låg tröskel in, säger Ann-Sofie Hallor på kommunens näringslivsavdelning.

Den som vill kan få bli inbjuden till ett teamsmöte med representanter från bygglov, detaljplanering, miljö, trafik, näringsliv, livsmedel, alkohol och serveringstillstånd.

Mötet ska ge vägledning kring vilka tillstånd företagarna behöver söka, och hur processen går till.

— Det finns tillstånd som är lätta att missa, så här ger vi gärna råd, berättar näringslivsutvecklaren Martina Stenvall.

Om företagaren själv inte vill eller kan vara med och presentera sina funderingar på mötet kan man skicka in frågorna i förväg och få en samlad återkoppling efteråt.

Bygger broar för att stärka företagen

Martina Stenvall vill att kommunen ska fortsätta utvecklas tillsammans med näringslivet och vara den hävstång som hjälper företagen att ta nästa steg.

Färska rankningar av kommunernas företagsklimat och nöjdheten med myndighetsutövningen tyder på att Leksands kommun har kommit långt i det arbetet.

— Jag tror att de som har haft företag i Leksand i 30 år har ganska god koll på vem de ska vända sig till, men för den som är ny i Leksand eller just ska bli företagare kan det nog vara svårare att veta var man ska börja, säger Stenvall och fortsätter.

— Och vi kan även koppla ihop människor med andra näringsidkare och externa aktörer. Vi kan säga att ”De här skulle ni kunna prata med, och här kan ni försöka få samarbeten, utbildningar eller finansiering”.

Leksands kommun har en tät dialog med bl.a. Nyföretagarcentrum, IUC Dalarna som stöttar näringslivets utveckling och Region Dalarna som hjälper små och medelstora företag att få ut EU-stöd.

— På den senaste företagarfrukosten var Lars-Erik Liss från Region Dalarna med och berättade att det är mycket EU-pengar som skulle ha kunnat gå till länets företag, men som skickas tillbaka för att för få söker bidragen. Här kan vi göra skillnad, säger Leksands kommuns näringslivsutvecklare Martina Stenvall.

Har stått på företagarnas önskelista

Företagarlotsen ska alltså vara ett forum där företagarna både kan få svar på frågor som de har förberett på förhand, och samtidigt bli upplyst om saker de inte hade tänkt på själva.

Ett sådant upplägg var något som efterfrågades av branschen och referensgrupper när Leksands kommun tog fram underlag för det nya näringslivspolitiska programmet.

Önskemålet upprepades av flera partier under valrörelsen i somras, men då var satsningen alltså redan i uppstartsfasen.

— Vi började samlas regelbundet över avdelningsgränserna i våras, sen tog det lite uppehåll under sommarledigheterna och nu har vi börjat marknadsföra det på vår hemsida under hösten, berättar Stenvall.

Så kan de hjälpa till

För att inte röja några företagshemligheter behöver Martina Stenvall vara väldigt övergripande när hon ger exempel på vad som har diskuterats med företagen så här långt:

– Vi har fått många spännande frågor och uppslag. Det märks att entreprenörsandan är stor i Leksand och att det finns en vilja att utveckla och prova nya saker. Det kan till exempel handla om en företagare som vill utveckla sin verksamhet och behöver veta vad som är möjligt i den befintliga lokalen. Vad får lokalen användas till och vad krävs om man vill förändra den?, berättar hon.

Andra frågor kan handla om att arrangera något på en offentlig plats eller att bygga ut en befintlig verksamhet. Då kan det behövas hjälp med att reda ut vilka tillstånd som krävs och vilka delar av kommunen som behöver vara med i processen.

– Ofta handlar det om att hitta rätt kontakter och visa vilka möjligheter som finns för att komma vidare.

Upplägget förbättrar samtidigt den interna förståelsen för kommunens olika verksamheter, bland annat så att det går att förutse hur långa tidsramar som behövs för olika moment. Företagslotsen ska ses som ett komplement till den vardagliga servicen, inte som en ersättare.

— Det har alltid gått bra att mejla och ringa till oss, och vi har förstås satt oss tillsammans över avdelningsgränserna för att besvara företagarnas frågor tidigare också. Men nu är det uttalat att ”Forum Leksand” har en tid avsatt var 14:e dag, fast ofta kan vi ge svar inom bara någon dag, försäkrar näringslivsutvecklaren Martina Stenvall på Leksands kommun.