Kommunen lex Sarah-anmäler efter brister på vårdboende

Omsorgsförvaltningen har gjort en lex Sarah-anmälan till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) efter att brister upptäckts i omsorgen på Hällsjöhemmet. Kommunen har vidtagit flera åtgärder och fortsätter arbetet med att stärka kvaliteten, tryggheten och de boendes självbestämmande.

Bristerna uppmärksammades i juli 2026 på Hällsjöhemmets plan tre. Anmälan gäller sju omsorgstagare av avdelningens totalt 33 boende. Utredningen visar att det handlar om återkommande arbetssätt.

Bland annat har boende fått nattkläder på sig och lagts i sängen redan under sen eftermiddag, utan att det finns dokumentation om att detta skett utifrån deras individuella önskemål. Det har också förekommit brister i måltidsrutiner och i utförandet och dokumentationen av omsorgsinsatser.

Utredningen har inte konstaterat viktnedgång, trycksår eller försämrad hälsa till följd av de aktuella bristerna. Kommunen ser allvarligt på det inträffade och bedömer att missförhållandena ska anmälas till IVO utifrån den negativa påverkan på omsorgstagarnas självbestämmanderätt.

– Det som har hänt är inte acceptabelt. Alla som bor på våra äldreboenden ska få en trygg och värdig omsorg utifrån sina individuella behov.

Vi har ett ansvar att säkerställa att arbetet fungerar i praktiken. När vi upptäcker brister måste vi agera, säger Mikael Sehlberg, verksamhetschef särskilt boende i Borlänge kommun.

Åtgärder har redan genomförts

Arbetet med att komma till rätta med bristerna påbörjades redan i juli när det uppdagades. Rutiner har förtydligats, arbetsledningen förstärkts och personalens arbetsfördelning förändrats med syftet att säkerställa de boendes behov. Medarbetarna har också fått utbildning med fokus på personcentrerad omsorg.

Ett långsiktigt förändringsarbete

Hällsjöhemmet har tidigare haft kvalitetsbrister och kommunen har under flera år arbetat med att utveckla och kvalitetssäkra verksamheten. Arbetet har visat att det finns invanda rutiner och arbetssätt som måste förändras, men också att ledning och uppföljning behöver vara tydliga och långsiktiga.

En viktig del har varit att stärka avvikelserapporteringen. När medarbetare i större utsträckning uppmärksammar och rapporterar brister blir det möjligt att upptäcka och åtgärda problem som tidigare inte synliggjorts.

– Vi är medvetna om att det funnits problem under lång tid och att vi inte har kommit tillräckligt långt. Det är vårt ansvar som ledning att skapa förutsättningar för att omsorgen fungerar som den ska. Att vi nu upptäcker fler brister visar hur viktigt det är att fortsätta granska verksamheten och förändra arbetssätt som inte fungerar, säger Mikael Sehlberg.

Fortsatt uppföljning

Kommunen fortsätter nu arbetet med att stärka ledarskapet, utveckla rutiner och säkerställa att omsorgen utgår från varje boendes behov. Åtgärderna följs upp genom bland annat regelbundna kontroller av hur rutiner och arbetssätt fungerar i praktiken.

En särskild uppföljning är planerad till januari 2027. Lex Sarah-anmälan är en viktig del av kommunens systematiska kvalitetsarbete. Genom att utreda och anmäla allvarliga missförhållanden synliggörs brister och det skapas förutsättningar för förbättringar.

Anmälan ger även IVO möjlighet att granska kommunens utredning och åtgärder, vilket bidrar till att stärka kvaliteten och förebygga liknande missförhållanden.

– Förändringarna ska märkas i de boendes vardag. Därför räcker det inte att införa nya rutiner. Vi behöver också kontrollera att de följs och fortsätta agera när något inte fungerar. Det är ett arbete vi kommer att hålla i över tid, säger Mikael Sehlberg.