Svårt köpa bussbiljet utan modern teknik

Sebastian Loosen från Leuven har bokat boende i Idre för att orientera och vandra i fjällen runt Idre.

Planen var då att ta bussen upp till fjället från Idre by.

Det visade sig inte helt enkelt då Dalatrafik under pandemin håller bussarnas framdörrar stängda och biljetter måste bokas via dator eller en så kallad smartphone. Det under den nu pågående pandemin.

— Det är inte helt enkelt och speciellt inte för de som bor där vi inte har biljettombud, säger Henrik Öijer som är försäljningschef på Dalatrafik.

— Tidigare så har det gått att betala med betalkort på bussen, men just nu är det inte möjligt. Att betala biljetten på bussen är inte möjligt på alla platser, men här i Dalarna har det varit möjligt, så när det nu blev stopp för det så drabbades våra resenärer i Dalarna.

För den med dator eller smartphone går det att boka och betala biljetten genom Dalatrafiks app eller via datorn.

Lösningen för Sebastian för att kunna köpa en biljett för 52 kronor från Idre by till Idre Fjäll blev att med hjälp av turistbyrån boka biljetten genom SJ och få biljettbekräftelsen utskriven.

— Det var en bra service när det inte fanns någon annan möjlighet för min del, säger Sebastian.

— Det stämmer att SJ och vi har ett samarbete genom Resplus, så det är en möjlighet för den som saknar smartphone eller dator, säger Henrik, men det krävs då hjälp av någon med dator och skrivare.

Förhoppningen från Dalatrafik är att pandemireglerna ska lättas upp och busschaufförer åter kan sälja biljetter på bussen.

— Ett alternativ är att vi även får ett biljettombud i Idre.

Bussförbindelserna till och från Idre Fjäll är numera goda, men det går också två tomma bussar varje dag från och till fjället.

— De bussarna har avgång från Idre Fjäll 11.25 och 15.00. Vi utgår från att bussarna som anländer till Idre Fjäll 09.35 väntar in de tiderna på plats och inte går tomma fram och tillbaka till garaget i Idre by.

— Så i vår  värld är de kvar på fjället och vilar. Därför finns inte de bussarna med i tidtabellen, förklarar Henrik Öijer om ”spökbussarna” som rullar utan passagerare.

För Sebastian Loosen finns nu kunskapen om att få hjälp hos turistbyrån med bussbokningen, för under pandemitider är det inte helt enkelt att bara ta bussen.