Personal kritiserar arbetsmiljön – anmält till Arbetsmiljöverket

Personal på Noretgården har anmält problem i arbetsmiljön till Arbetsmiljöverket. Ärendena gäller stress och utmattning. Detta är inte första gången kritik framförs av vårdpersonal i kommunen. Avdelningschef Joacim Andersson meddelar att dialoger ständigt förs, i syfte att förbättra arbetsmiljön.

— Det är allvarligt om medarbetare känner så. Vi blir kanske lite förvånade att kritiken kommer fram på det sättet, säger han.

”Den dagliga planeringen är helt galet fullspäckad. Det finns ingen andningspaus, ingen paus för att kissa. Ofta planeras alla tunga vt (vårdtagare) på några få personal, som sliter ut sig. Övrig personal har så många vt-besök att vi blir utbrända i huvudet. När man har en ledig dag är jag helt utmattad och hjärntrött”. Så står det i anmälan från personal på Noretgården, som skickades till Arbetsmiljöverket för några veckor sedan.

I en annan anmälan, gjord senare samma dag, står det: ”Planeringen är så full så man hinner inte åka någonstans på toa är man blir nödig”.

Enhetschefen på Noretgården vill inte uttala sig om anmälan, utan hänvisar till Joacim Andersson – kommunens avdelningschef inom vård- och omsorgsboende.

— Jag tycker alltid att det är allvarligt om medarbetare känner så. Vi har utvecklingsgrupper med våra medarbetare inom hemtjänsten och arbetar hela tiden med deras arbetsmiljö, där vi tittar över sådana här saker. Vi är otroligt stolta över det arbete som våra medarbetare gör varje dag. Det är väldigt viktigt att dem har en väl fungerande arbetsmiljö där våra äldre får den omvårdnad som de har behov av. Vi blir kanske lite förvånade att kritiken kommer fram på det sättet, när vi har en dialog, säger han.

Trots att situationen nu tycks ha ordnat upp sig, är tidigare kritik mot rutinerna på exempelvis Tomtebogården och Ekbacken känd. Joacim Andersson poängterar dock att det är skillnad på särskilda boenden som dessa och Noretgården – som är ett trygghetsboende med enbart hemtjänst.

Personalen erbjuder därmed en annan typ av vård; vilket bidrar till en annan arbetsbelastning.

— Det kan ju vara boende på trygghetsboende som har en liten insats och så finns de som har jättemånga insatser. Ett särskilt boende har alla insatser.

Dialogen med personalen på alla enheter pågår ständigt. Dock vill avdelningschefen förklara att det i slutändan inte handlar om hur mycket tid personalen har.

— Det handlar om insatsen som ska göras. Sedan kan det, på olika sätt, finnas tillfällen då det är hög frånvaro eller liknande – även om frånvaron just nu är väldigt låg i hemtjänsterna. Det handlar heller inte om resursbrist. Snarare behöver medarbetarna kommunicera med varandra. Om till exempel en brukare behöver lite mer tid, så bör man signalera det också. Att få ihop en dag kräver planering.

Oavsett vad Arbetsmiljöverket säger om den anmälan som kommit in, ska situationen noga ses över.

— Vi kommer utreda det här för att det är viktigt. Riktar Arbetsmiljöverket sedan kritik så hanterar vi den tillsammans med dem.

Joacim Andersson beklagar att klander ibland framkommer. Å andra sidan vill han understryka att mycket gott och nödvändigt arbete idag görs, för att skapa en så god miljö som möjligt inom äldreomsorgen. Det gäller både personal och vårdtagare.

— Det blir lite missförstånd ibland; man hör mycket om att minutstyrningen är fel och sådana saker. Det är egentligen inget medarbetarna och vi känner igen oss i. Med det sagt så finns såklart perioder när vi har mycket mer att göra. Och det finns perioder när vi har det lite lugnare, säger Joacim Andersson.