Digitala tillsynsbesök växer i Smedjebacken

Smedjebackens kommun fortsätter att skala upp sina digitala tillsynsbesök inom hemtjänsten.

Det berättade utvecklingsledaren Matilda Wetterberg för omsorgsnämnden, där hon presenterade de första resultaten från pilotprojektet som startade i maj 2025.

I dag används surfplattor hos 20 omsorgstagare, som får delar av sin tillsyn digitalt istället för genom hembesök. Totalt har 1 130 digitala besök genomförts sedan starten, något som både sparat tid och minskat restiderna för personalen.

— Vi har beräknat att det motsvarar 84 750 kronor och 16 950 insparade restidsminuter, säger Matilda Wetterberg.

Hon förklarar att siffrorna gäller restid – inte arbetstid – eftersom just resandet tar stora resurser i en geografiskt utbredd kommun som Smedjebacken.

Digitala tillsynsbesök ger också bättre kontinuitet för brukarna.

— Det är bara två personer som genomför de digitala tillsynerna, och det skapar en väldigt stark trygghet, säger Matilda Wetterberg.

Surfplattan används för flera typer av stöd: trygghetsbesök, sällskapssamtal, hjälp vid medicinintag, måltidsstöd, personlig omvårdnad och inköp.

Fler verksamheter, som boendestöd och rehab, kan kopplas på framöver. Pilotprojektet har blivit väl mottaget.

— De är väldigt nöjda. Vi har fått höra att det känns lugnare och tryggare när de digitala besöken görs på det här sättet. Och det stärker relationen när det är samma två personer som ringer varje gång, säger Matilda Wetterberg.

Nämndordföranden Christopher Nilsson (S) lyfte flera positiva exempel, bland annat hur plattorna ger möjlighet till social kontakt även utanför omsorgsinsatserna.

— Det här är inte bara myndighetsutövning. En person hade en anhörig nere i Grekland. Då kunde de följa med på stranden och hotellet via plattan. Det blir ett fönster mot världen. Man får bättre kontakt, säger han.

Plattan kan även användas för videosamtal med anhöriga, något många saknat tidigare. Christopher Nilsson lyfte också den framtida potentialen.

— Regionens projekt om egenmonitorering pågår parallellt. Där rapporterar man in värden som blodtryck, blodsocker eller vikt digitalt. I framtiden behöver vi samköra så att individen inte har flera plattor, utan en gemensam lösning. Det här kan göra vården både säkrare och mer kontinuerlig, säger han.

Även möjligheten till digital social gemenskap väckte intresse.

— Vi har mellan 30 och 40 äldre i kommunen som uppger att de är väldigt ensamma. Får vi till gruppchattar via plattan kan det betyda jättemycket för dem, säger Christopher Nilsson.