Icas satsning ger resultat – fler kunder efter omfattande ombyggnad

Ica Supermarket i Säter har genomgått en omfattande modernisering och utökat sortimentet med över 500 artiklar.

Satsningen har lett till fler kunder och ökad försäljning.

Samtidigt oroar sig Icahandlaren Johan Wester för hur en eventuell Willys-etablering utanför staden kan påverka handeln i centrala Säter.

Det har hänt mycket på Ica Supermarket i Säter under det senaste året. Butiken har förnyats med ny teknik, större sortiment och fler servicelösningar för kunderna. Enligt Icahandlaren Johan Wester har satsningen gett resultat.

– Framför allt när vi byggde om har vi sett att det har kommit fler kunder. Det är därför man gör det, säger han.

Bland nyheterna finns självscanning, snabbkassor, paketskåp och en stor pantmaskin där kunderna kan hälla i sina pantförpackningar. Även prissättningen har moderniserats med digitala hyllkantsetiketter som ska säkerställa att priserna är korrekta.

Samtidigt har sortimentet utökats med över 500 nya artiklar. Det handlar bland annat om mer färsk färdigmat, fler lokala produkter och en kraftig utökning av det frysta sortimentet.

– Vi vill satsa på att vara i Säter och att Säterborna ska kunna ha en bra butik att handla i. Då behöver vi vara bättre och ha mer sortiment, säger Johan Wester.

Lyssnar på kunderna

En viktig del i utvecklingen är kundernas önskemål. Butiken genomför en kundundersökning varje år för att ta reda på vad kunderna efterfrågar.

Enligt Wester har det funnits ett tydligt önskemål om både ett bredare sortiment och möjligheten att självscanna sina varor. Det är behov som butiken försökt möta genom årets investeringar.

Responsen har varit positiv, berättar han.

– Säterborna är glada att vi tror på Säter. Då känns det bra att man får kvitto tillbaka och att de kommer att handla.

Wester beskriver utvecklingen som stabilt positiv. Han pekar också på att jämförelser med tidigare år behöver sättas i sitt sammanhang. För två år sedan påverkades verksamheten av att den enda infarten var avstängd under 13 månader.

Sedan dess har utvecklingen vänt uppåt. Samtidigt innebär de omfattande investeringarna att årets ekonomiska resultat inte nödvändigtvis blir lika starkt som försäljningen.

Wester framhåller att en livsmedelsbutik måste vara lönsam för att kunna fortsätta utvecklas och behålla sina arbetstillfällen.

– Min filosofi är att jag investerar resultatet i butiken. Utveckla butiken. Har vi inte resultat så har vi ingen butik och då har vi inga jobb, säger han.

Han uppger att butikens resultatmarginal ligger på omkring två procent, vilket han beskriver som en normal nivå i branschen.

Oro för Willys-planerna

Trots den positiva utvecklingen finns det en osäkerhetsfaktor inför framtiden. Planerna på att etablera Willys i ett externt handelsområde i Säters utkant är något som Wester följer med intresse.

Han ser en risk för att en sådan etablering kan påverka handeln i stadskärnan.

– Bygger man ett externt köpcenter så kommer det påverka stan. Det är ett orosmoment, men för min del ska vi vara så bra att de ska komma hit, säger han.

Wester menar samtidigt att konkurrens är en del av handeln och att en ny aktör skulle ställa krav på att den befintliga butiken fortsätter att utvecklas.

Han lyfter också behovet av att arbeta med Säters centrum. Han pekar bland annat på tomma lokaler och frågor kring kollektivtrafiken som områden där det finns mer att göra.

För honom handlar framtiden inte bara om den egna verksamheten, utan också om att vara en del av stadens utveckling.

– Vi vill vara en viktig del i staden för Säterborna. Vi vill erbjuda mycket service och det jobbar vi mycket med, säger han.

Vill fortsätta utvecklas

Johan Wester har varit handlare i Säter sedan 2012, enligt hans egen beskrivning av tiden i verksamheten. När han blickar tillbaka ser han en butik som förändrats rejält, både när det gäller sortiment och teknik.

Målet är att fortsätta på samma väg. Årets investeringar är inte slutpunkten, utan en del av ett långsiktigt arbete med att förbättra butiken.

– Nu har vi en modern och framåtlutad butik. Det är så jag vill ha det och så ska det fortsätta vara. Det är inte så att vi slutar nu, utan vi kör på. Varje år ska vi utveckla och bli bättre och bättre, säger Wester.

Han pekar också ut kunderna och det lokala engagemanget som en viktig drivkraft.

– Det bästa med att vara handlare är kunderna. Och den lokala patriotismen som finns här. Säterborna är väldigt glada i Säter. Det ska man ha. Vi vill vara en del.