Malin tar över familjeföretaget – vill bevara det personliga
Nu tar Malin Gudmundsson allt större ansvar för Rättviks VVS som startades av pappa Ulf och Tina Back 2014. Målet är att driva företaget vidare i samma anda som tidigare – med nära kundkontakter, personlig omtanke och en stark gemenskap bland de anställda.
– Det är stora skor att fylla, men de är så otroligt fina alla mina grabbar här, det har aldrig känts som att det har varit något problem för mig att komma in i gänget, säger Malin.
Att vistas i verkstaden är inget nytt för Malin, hon har vuxit upp med VVS-branschen omkring sig. Pappa Ulf har jobbat inom branschen hela sitt yrkesliv och när han startade Rättviks VVS 2014 följde flera av hans arbetskamrater från den tidigare arbetsplatsen med. Malin som från grunden är undersköterska styrde om karriären efter att hon blev mamma.
– När jag fick mitt första barn kände jag att jag inte ville jobba kvällar och helger och alla storhelger. Jag tyckte att det var hemskt att åka ifrån mitt barn.
Hon funderade först på att utbilda sig till medicinsk sekreterare, men när pappa Ulf frågade om hon inte ville jobba på firman i stället om hon ändå vill jobba vid en dator så öppnades nya dörrar. Företagets dåvarande administratör närmade sig pension och efter att Malin undersökt möjligheterna bestämde hon sig till slut för att läsa ekonomi och HR-administration på distans.
– Jag kunde kombinera det med min mammaledighet så jag studerade på kvällar och helger och körde mammadelen på dagarna. Sedan gick jag min APL här med Barbro som var administratör här då, på den vägen är det, säger Malin.
Sedan 2018 är Malin fastanställd och det var i samband med det som planerna på en generationsväxling började ta form. Tanken var att Malin skulle ta över succesivt för att lära sig mer och mer då pappa Ulf närmade sig pensionsålder. Men en olycka kom att ändra förutsättningarna drastiskt.
– Pappa var med om en olycka i vintras och försvann helt från den ena dagen till den andra. Då märktes det hur skört det är att han inte är på plats. Jag kunde inte ta några beslut alls eftersom jag inte stod som firmatecknare eller var med i företaget så pass än. Man skjuter alltid på saker och tänker, ”vi tar det där sen”. Nu var det så tydligt att vi måste göra något, förklarar Malin.
I dag är Ulf tillbaka på några procent i veckan och Malin finns med som ägare. För att stärka upp har en av de anställda klivit in som arbetsledare och tagit över de bitar som Ulf annars skötte. För Malin som sköter som sköter den administrativa biten är det viktigt att behålla familjekänslan på företaget och bevara de nära kundkontakterna och det personliga bemötandet. Enligt Malin får företaget återkommande förfrågningar från större koncerner som vill köpa mindre företag. Men det är inget alternativ hon lockas av.
– De stora jättarna är på små firmor hela tiden och vill köpa ett mindre företag så att vi ska ingå i de större koncernerna. Det är väldigt vanligt, det är många som vill ha möten och berätta hur mycket de värderar företaget till. Det är inte intressant, min erfarenhet är att när de kommer in förlorar man väldigt mycket kundkontakt eller kundbemötandet och även personalbitarna blir väldigt opersonliga. Du blir en siffra i ett system.
För Malin är det personliga en av de viktigaste tillgångarna i ett mindre företag. Hon vill att medarbetarna ska kunna prata med chefen när något är jobbigt, både på och utanför arbetsplatsen. Samma sak gäller kunderna. Hon beskriver hur en kund kan ringa och få prata med någon som känner till både huset och tidigare arbeten.
– Det tror jag blir väldigt tryggt för en som kund. Att känna att det är samma person som kommer ut. Det är ett ansikte man känner igen.
Företaget har i dag nio anställda, åtta rörmontörer och en kyltekniker. Framöver ser Malin flera utmaningar för företaget. Stigande materialpriser, högre lönekostnader och dyrare drivmedel gör det allt svårare att få kalkylen att gå ihop. Även omställningen till mer miljöanpassade fordon kan bli en stor investering för ett mindre företag. Att byta ut hela fordonsflottan på en gång är inte realistiskt. Men en av de största framtidsfrågorna handlar om kompetensförsörjningen. Hon tycker att fler företag i hantverksbranschen behöver ta ansvar för att utbilda nästa generation, AI kommer aldrig att kunna ersätta hantverkarnas praktiska kunskaper.
– Vi måste få företag inom hantverkarbranschen att förstå att de måste ta emot lärlingar, VVS-delen är ju någonting som vi alltid kommer att behöva hjälp med, avslutar hon.