Särna har återigen en turistbyrå: ”Ett personligt bemötande för besökaren”
För två år sedan stängde Visit Dalarna länets turistbyråer. Istället flyttades pengar och resurser över till främst affärsutvecklare och digital service.
Något som för ett år sedan fick Rättviks kommun att protestera och kräva att kommunen betalar mindre pengar till Visit Dalarna. Häromdagen stod det också klart att Malung-Sälen sagt upp avtalet med det gemensamt ägda bolaget och ifrågasätter den nya inriktningen.
I Idre tog det ett år men sedan öppnade Bygdegårdsföreningen en turistbyrå i egen regi som varit bemannad hela året. Under det här året har över 22 000 besökare räknats in på turistbyrån i Idre.
Nu följs initiativet med en bemannad turistbyrå även i Särna. Där återuppstår turistbyrån i den lokal som en gång för många år sedan var just turistbyrå. Det i ett samarbete med Särna camping och Särna turistförening.
— Vi är ju redan med i Visita och nu har vi också betalt in avgiften för att vara licensierad turistbyrå och har fått nya flaggor, säger Lena Håkansson som driver Särna camping.
— Vi har anställt Peter Höögs på halvtid och ser en möjlighet med att kunna kombinera Turistbyrån med receptionen till campingen och den personal vi redan har anställda, säger Lena.
Det finns en rad fördelar med att kunna kombinera campingen med en turistbyrå.
— Vi har ju öppet så gott som hela året och även om vi under vintern stänger just den här lokalen så flyttas turistbyrån då bara in i restaurangbyggnaden, säger Lena.
Därmed finns det nu åter en turistbyrå i den lokal som haft en rad olika funktioner, men som en gång var just turistbyrå.
— Vi har kvar de gamla turistbyråskyltarna som satt på byggnaden tidigare. Vi får väl leta fram dem och se om de klarat sig och kan komma till användning igen, funderar Lena.
— Nu har vi skiftat flagg från infopoint till turistbyrå och det känns helt rätt, säger Lena.
Givetvis kommer många av besökarna till receptionen för att checka in på campingen, men med en bemannad turistbyrå skapas också ett stöd till besökaren med tips och kunskaper om området. Inte då minst fiskefrågor är något som mycket av verksamheten i Särna fokuserar på.
Precis som i Idre kommer turistbyrån Särna att bli ett komplement till Visit Dalarnas digitala arbete.
— Vi är övertygade om värdet av just en levande turistbyrå med ett personligt bemötande för besökaren, säger Lena Håkansson.
Nu finns det två turistbyråer i länet, Idre och Särna. Två turistbyråer som inte får något ekonomiskt stöd av varken kommunen eller Visit Dalarna, men som får många besökare.
— Infopoint är vi alla som bor och verkar här genom att hjälpa våra besökare. Men en turistbyrå innebär att vi verkligen försöker möta besökaren, säger Lena Håkansson.