Ida kan bli bäst i Sverige: ”Just nu är jag inte nervös alls”
Ludvikaeleven Ida Svensson har tagit sig hela vägen till final i Yrkes-SM i kategorin butiksförsäljning.
Nu väntar tävling inför stor publik i Stockholm.
Yrkes-SM förknippas ofta med traditionella hantverksyrken. Men för Ida Svensson, som går försäljnings- och serviceprogrammet på VBU-gymnasiet, handlar tävlingen om något annat – konsten att ge bra service i butik.
— Man brukar ju tänka på en elektriker eller svetsare, men det här är butiksförsäljning, säger hon.
Tävlingen avgörs genom rollspel i en uppbyggd butiksmiljö där deltagarna ställs inför olika kundsituationer. Det kan handla om allt från enkla frågor till mer krävande möten.
— Det kommer in olika kunder som vill ha hjälp med olika produkter. Vårt jobb är att lösa deras problem och skapa bra kontakt, säger Ida Svensson.
Vägen till finalen har gått genom flera uttagningsmoment. Först skickade hon in en videopresentation, därefter följde digitala intervjuer och en semifinal i Stockholm. Av hundratals sökande återstår nu tre finalister i hela Sverige.
— Så jag är topp tre i Sverige i butiksförsäljning, säger hon.
Finalen hålls den 3–6 maj på Stockholmsmässan i Älvsjö, där tävlingen genomförs inför publik. Upp emot 45 000 besökare väntas till evenemanget. Trots den stora scenen känner Ida Svensson sig lugn inför uppgiften.
— Just nu är jag inte nervös alls. Det ska bara bli en rolig grej att göra, säger hon.
Hon lyfter fram vikten av att vara lugn, lyhörd och professionell i mötet med kunden.
— Man ska vara öppen men ändå lugn och ställa väsentliga frågor. Kommer man in för uppvarvad så skapar man inte förtroende, säger hon.
Intresset för serviceyrket har funnits länge, men självförtroendet har vuxit under gymnasietiden.
— När jag började tyckte jag det var jobbigt att prata inför klassen. Nu ska jag stå inför tusentals människor, säger hon.
Stödet från omgivningen har varit viktigt under resans gång.
— Jag får väldigt mycket positiv respons från lärare, klasskamrater, familj och vänner, säger hon.
En framgång i Yrkes-SM kan öppna dörrar till arbetslivet.
— Det är en fantastisk merit och kan leda till jobberbjudanden inom servicebranschen, säger Ida Svensson.