Kommunen känner inte igen sig i kritiken

Personalen i äldreomsorgen i Gagnefs kommun signalerar om oro kring arbetsfördelning och arbetsschema på sina arbetsplatser. Man lyfter fram att risken finns att de äldre får sämre omhändertagande. Kommunen känner inte igen sig i kritiken, men menar att man tar den på allvar.

Enligt en anonym källa är arbetsbelastningen och sämre arbetspass så pass allvarliga att personalen kan komma att ”gå in i väggen” om det inte sker en förändring. Samtidigt menar man att de äldre inte får den service som de kan förvänta sig på grund av det.

— Vi som jobbar deltid har ett schema som innebär att samtliga ska arbeta 19 pass under en fyraveckorsperiod. Det leder till att många av passen blir korta, exempelvis i vissa fall omkring fyra timmar. Vi arbetar varannan helg, samtliga storhelger samt har två sexdagarsveckor inom schemaperioden som är på fyra veckor, vilket i praktiken innebär endast en dags vila mellan arbetsperioderna, säger källan.

Från Gagnefs kommun känner man inte riktigt igen sig.

— Vi ser allvarligt på synpunkter som rör arbetsmiljö, bemanning och kvalitet i omsorgen och arbetar löpande med både kort- och långsiktiga förbättringar, säger Sabina Adolfsson, verksamhetschef, Socialförvaltningen, vård- och omsorg, och fortsätter.

— Vi har löpande dialog med våra medarbetare om schemaläggning och arbetsmiljö. Scheman tas fram tillsammans med personalgrupper eller utsedda arbetsgrupper och fackliga företrädare och vi måste säkerställa trygg bemanning dygnet runt.

En problematik som källan pekar på är bemanningen nattetid som enligt denne inte fungerar för vare sig personal eller boende.

— Vi går kort om personal både dag och natt, men situationen är särskilt allvarlig nattetid. Tre i personalen ansvarar för nästan 40 patienter fördelade på tre avdelningar. Arbetsplatsen klassas inte som ett demensboende, men många patienter har en demensdiagnos. Avdelningar med dementa patienter får inte lämnas obemannade, ändå sker detta ofta när nattpersonalen tvingas springa mellan avdelningarna för att hjälpa varandra. Det leder till oro och rädsla hos patienterna, särskilt när de tror att de är ensamma på en plats de inte längre känner igen. Nattpersonalen har i över ett år slagit larm om att situationen är ohållbar utan att få gehör.

Samtidigt pekar källan på att boende som inte kan föra sin egen talan får i många fall ligga kvar i sängen tills tiden finns.

— Det gör ont att säga. Anhöriga förtjänar att få veta hur verkligheten faktiskt ser ut. Den värdegrund som Gagnefs kommun säger sig stå för existerar inte i praktiken.

Även här menar Sabina Adolfsson att man tar signalerna på allvar.

— Vi tar alla signaler om missnöje på största allvar. Därför följer vi kontinuerligt upp arbetsbelastning, bemanning och kvalitet genom avvikelser, riskbedömningar och verksamhetsuppföljningar. Nattbemanningen baseras på en samlad behovsbedömning och följs regelbundet upp. Vid ökade behov förstärker vi bemanningen, säger Sabina Adolfsson.

Den anonyma källan vill dock betona att det handlar om ett systemfel och ett ledarskap som gång på gång brister i ansvar, transparens och respekt. Både gentemot personal och gentemot de äldre som de är satta att ta hand om.

— Vi bemöter påståendet om systemfel genom att betona att vi alltid strävar efter att arbetar strukturerat och transparent med arbetsmiljö och kvalitet, och tar medarbetares synpunkter på största allvar. Vår personal gör varje dag ett viktigt och professionellt arbete för de äldre, säger Sabina Adolfsson.

För en tid sedan skrev vi om att Tärnsjögården kommer att göras om till demensboende för att möta ett kommande behov av antal platser, men den är ännu inte klar.

— För boende med demenssjukdom arbetar vi redan idag med kompetensstöd till medarbetarna. Tjärnsjögården kommer förhoppningsvis att ge ännu bättre förutsättningar framåt för boende med en demenssjukdom, säger Sabina Adolfsson avslutningsvis.