”Kontakta oss tidigt för en lyckad start på bygget!”
Det är tio grader kallt och medan vinterkylan biter i fasaderna, glöder telefonerna på Miljö- och byggkontoret i Smedjebackens kommun. Vi träffar Gunilla Skoog och Jennie Sanfridsson, chef respektive biträdande chef på Miljö och byggkontoret. De berättar om hur de möter det ökande trycket på bygglov – och varför de nu öppnar dörrarna lite extra för kommunens företagare.
Smedjebacken bubblar av framtidsoptimism. Nya företag och industrier etablerar sig och befintliga vill expandera och bygga ut. Det här känner man av på Miljö och byggkontoret. Efterfrågan på avdelningens tjänster har ökat och vissa tider på året kan det vara kö för att få bygglov eller strandskyddsdispens.
— Mitt bästa tips är att ta kontakt med oss tidigt i byggprocessen, säger Gunilla när vi slagit oss ned i ett rum.
— Ibland upptäcker man lite för sent att det krävs tillstånd för vissa åtgärder. Råkar vi samtidigt ha en topp av ansökningar så kan handläggningstiden bli längre än vanligt.
Fyra öppna hus för företagare under våren
Jennie Sanfridsson berättar att Miljö och byggkontoret under våren kommer att anordna fyra öppna hus för företagare. De arrangeras på Grenanderska Huset på Kyrkogatan 2.
— Vi vill att bygglovsansökningar ska hanteras både fort och rätt. Tidigare har vi legat på en mycket hög servicenivå i nationella mätningar. Nu har vi sjunkit något till ett nationellt snitt, men vår ambition är alltid att vara snabbare.
— Det är därför vi anordnar öppna hus där företagare kan komma och få hjälp med sina frågor. Vi kommer också att ha föreläsningar om den nya plan- och bygglagen så att alla är uppdaterade. (se datum för vårens öppna hus längst ned i artikeln).
Vilken tid på året får ni flest ansökningar?
— På våren. Det är ofta då man kommer på att man vill göra en tillbyggnad på semestern, berättar Gunilla.
Miljö och byggkontoret har två byggnadsinspektörer som hanterar bygglov och bostadsanpassning. De kan periodvis vara svåra att nå på telefon eftersom vissa uppdrag kan ta tid.
Jennie berättar hur arbetsdagen ibland måste prioriteras om. Till exempel kan man arbeta med ett bygglov när ett sjukhus ringer och berättar att en patient ska skickas hem, men att den behöver en rullstolsramp till ytterdörren. Sådana saker måste prioriteras så att personen får komma hem och sjukhuset kan frigöra en plats.
Har ni funderat på att ha specifika telefontider?
— Ja, vi har tittat på det. Men vi har valt att låta telefonerna stå öppna mellan 8-16. Är det svårt att nå oss så skicka gärna ett email. Då återkommer vi alltid så snart som möjligt.
Tre tips för en snabbare bygglovsprocess:
- Hör av dig tidigt: Innan ritningarna är helt låsta – ta en första kontakt.
- Använd e-tjänsten: Digitala ansökningar går snabbare att handlägga.
- Kompletta handlingar: Ju mer rätt det är från början, desto färre vändor fram och tillbaka.
Gunilla och Jennie ger ett mycket positivt och kompetent intryck. Man känner deras engagemang att vilja stötta företag och kommuninvånare i sina investeringar och projekt.
Kan ni effektivisera verksamheten mer?
— Det arbetar vi med hela tiden. Vi försöker ha så komplett information som möjligt för bygglovshandlingar på kommunens hemsida. Använder man e-tjänsten där, vilket många redan gör, så går arbetet snabbare. Det är också bra om man är noggrann så att man får med alla tillstånd som krävs första gången man ansöker, berättar Gunilla.
Ett exempel på effektivisering är att man byggt in automatfunktioner i e-tjänsten. När man ansöker om att sätta in en eldstad/rökkanal finns idag en automatiserad funktion som gör att handlingar kan hanteras mycket snabbt.
Om ni får önska er något nu, vad skulle det vara?
— Jag hoppas att många företagare kommer på våra öppna hus i vår. Antingen för att ställa frågor om ett ärende, eller om man funderar på något inför framtiden. Det är alltid bra att träffas och få ett ansikte på den man pratat med, säger Gunilla.
— Eller så kommer man bara för att ta en fika och lyssna på föreläsningen om de nya byggreglerna. Hur som helst är alla företagare välkomna, fyller Jennie i.
Privatpersoner får avvakta lite?
— Ja, den här omgången vänder vi oss enbart till företag. Känner vi att det här faller väl ut, och att behovet finns, kommer vi eventuellt att göra något liknande för privatpersoner längre fram.
Vi tackar för en trevlig pratstund med Gunilla och Jennie och går från ett varmt och vänligt byggkontor, ut i ett kyligt och vintervackert Smedjebacken.
ÖPPET HUS FÖR FÖRETAGARE i Smedjebacken
Välkommen att träffa oss för rådgivning i bygglovsfrågor!
Ställ dina frågor och få vägledning direkt av våra handläggare.
Plats: Grenanderska, Kyrkogatan 2
Datum och tider:
5 februari kl. 9–15
kl. 9 – Föreläsning om nya plan- och bygglagen
kl. 13 – Föreläsning om nya plan- och bygglagen
Övrig tid: rådgivning
5 mars kl. 9–15
Öppet hus – rådgivning
16 april kl. 9–15
Öppet hus – rådgivning
7 maj kl. 9–15
Öppet hus – rådgivning
✔ Ingen föranmälan krävs
✔ Kostnadsfri rådgivning
Vi ser fram emot att träffa just dig för att hjälpa dig vidare i dina bygglovsärenden!
Vi bjuder på fika!
