Du kan behöva en ny mobil

Har du en gammal mobil så kan det hända att den slutar fungera nu när vissa telebolag stänger av näten med 2G- och 3G med början nu i december. Samtidigt kan vissa mobiler få svårt att ringa 112, trots att de använder det modernare 4G-nätet.

Om man har en sådan telefon kommer man att bli kontaktad av sin operatör, skriver Post- och telestyrelsen på sin webbplats.

De mest utsatta är nog äldre som inte är så kunniga på teknik, något man inte märkt av i Gagnefs kommun.

— Vi har inte fått några signaler på att våra brukare inom hemtjänst och boenden behöver byta telefoner eller att någon behöver hjälp med detta. När någon byter telefon i vanliga fall är det anhöriga eller en god man som hjälper den enskilde, säger Ulrika Gärdsback som är socialchef i Gagnefs kommun.

Problemen gäller i nuläget endast kunder till Telenor, Tele2 och Tre eftersom Telia kommer att ha kvar 2G-nätet till 2027. Post- och telestyrelsen, som har tillsynsansvar för området, har ställt krav på operatörerna att omedelbart kontakta berörda kunder.  Post- och telestyrelsen (PTS) har även beslutat att operatörerna Tre, Telenor och Tele 2 senast den 2 februari 2026 ska blockera mobiler som inte kan ringa 112 via operatörernas egna nät.

För många äldre kan det bli extra jobbigt med all teknik. I Vansbro kommun går man därför ut med uppmaningen, ”Hjälp gärna personer i din närhet, äldre anhöriga eller grannar, som kanske inte nås av eller förstår den information som skickas ut från operatörerna”.