Efter 36 år i branschen – nu ska Madelene leda nya Willysbutiken

Den 3 april öppnar Willys sin nya butik på Lyviksberget i Ludvika. Den nya butiken ersätter den tidigare i Marnäs, som samtidigt kommer att rustas upp inför en framtida återöppning under konceptet Willys Hemma. Butikschef Madelene Ivares leder flytten och beskriver det som ett stort steg – både personligen och för hela teamet. Under en rundtur med Siljan News visade hon upp butiken som redan fått kunder intresserade.

– Det har varit flera som bara gått rätt in och trott att vi haft öppet, säger Madelene och skrattar. 

Hela personalstyrkan från Marnäs följer med till den nya butiken, som är större och modernare. För Ivares, som började i branschen som 13-åring och som har arbetat inom Willys i 19 år – varav de senaste sju och ett halvt åren som butikschef i Marnäs – känns förändringen som en möjlighet att börja om med ny energi.

– Det känns som en nystart, säger hon. Alla börjar om tillsammans, och det finns en positiv stämning i gruppen.

Butiken på Lyviksberget är en av de första i landet som byggs enligt Willys nya ”5.0-koncept”. Det innebär bland annat ett större fokus på färskvaror, en ny typ av deliavdelning utan manuell disk, och en omarbetad presentation av frukt och grönt. Dessutom kommer butiken erbjuda e-handel.

Ivares beskriver färskvarusatsningen som särskilt rolig att arbeta med, men lyfter också att det viktigaste är att skapa en bra helhetsupplevelse för kunderna – varje dag.

Hon betonar också betydelsen av arbetskulturen inom teamet.

– Vi är starkare tillsammans. Det är något vi säger ofta – och verkligen lever efter. Alla hjälps åt, och det märks i vardagen.

Trots flytten och det nya butiksläget kommer prisnivåerna att vara oförändrade. Enligt Ivares är ambitionen fortsatt att erbjuda en prisvärd matkasse, något hon menar är centralt i kedjans affärsidé.

– Alla ska och kommer ha råd att handla hos oss.

Flytten innebär att Willys etablerar sig på andra sidan av Ludvika, vilket många kunder har efterfrågat. Samtidigt kommer butiken i Marnäs att finnas kvar under konceptet Willys Hemma.

– Många har tidigare tyckt att det var för långt att ta sig till oss. Nu får vi en närmare kontakt med kunder på båda sidor av stan.

Hon gläds också över att parkeringssituationen förbättrats.

– I Marnäs var det trångt. Här finns det hur många parkeringar som helst.

Totalt ökar också bemanningen, från cirka 40 till 50 anställda.

För Ivares är det här ett naturligt steg i karriären – och något hon ser fram emot med både stolthet och ödmjukhet.

– Det är klart att det är mycket nytt, men vi gillar utmaningar. Det känns fint att få göra den här resan tillsammans med ett så starkt team.