Personalen på Tomtebogården nöjd – två år efter övertagandet

Individens behov hamnar i centrum när personal på Tomtebogården får sammanfatta sina erfarenheter av det särskilda boendet – både de som var med förr och de som är nya. Kommunens övertagande från den tidigare privata aktören har resulterat i en väl fungerande verksamhet. Det menar personalen som arbetar här.

— Jag ser en tydlig förändring. Vi har kommit väldigt långt, säger undersköterskan Petra Nordberg.

Reaktioner har kommit från personal på Tomtebogården efter den nyligen uppdagade kritiken mot verksamheten. De menar att Tomtebogården förbättrats avsevärt sedan Mora kommun tog över driften från Förenade Care för två år sedan.

— Att fastna i smådetaljer snarare än helhetsarbetet är fel. Vi gör så mycket mer. Jag tycker detta är en verksamhet med rutiner som vi tryggt kan luta oss tillbaka på. Kommunikationen har också förbättrats och ledningen är mer lyhörd, säger vårdbiträdet Leo Verme.

Han får medhåll av sina kollegor, som är utbildade sjuksköterskor och undersköterskor.

— Jag ser en tydlig förändring. Vi har kommit väldigt långt. Allt är tydligare, från rutiner till genomförandeplaner och en chef som kan framföra hur det fungerar. Personal som kan täcka upp har vi också, säger Petra Nordberg, undersköterska.

Många har dock poängterat de missförhållanden som fanns när Tomtebogården fortfarande var i privat regi.

— Delarna som mörklades då har tagits bort av medarbetarna. Förut pratade man om rapporttider, men det har blivit snicksnack, när det är enklare att föra in det direkt i dokumentationen inför varje arbetspass. Nu utgår vi ännu mer från LifeCare och där kan man välja vad man vill läsa, säger Emma Janises, administratör.

Petra Nordberg instämmer i att det är lättare att ta till sig vad personalen behöver tänka på. Men för att det ska fungerar behöver personalen ta sitt ansvar gällande dokumentation.

— Man läser sig till informationen på ett annat sätt nu, som fungerar bättre. Av den anledningen är det hyperviktigt att dokumentationen sker korrekt.

Arbetet på Tomtebogården är uppdelat i turer, där personalen byter av varandra. En missad upplysning kan vara förödande, men det har väldigt sällan hänt sedan kommunen tog över driften.

— Vi behöver ha ett fungerande samarbete mellan alla parter under dagen, kvällen och natten. Den sker genom att man pratar med varandra och dokumenterar väl. Journalför man inte det har saken inte hänt, säger Emma Janises.

Kompetensen har succesivt höjts inom verksamheten. Genom att utbilda personal går det att förhindra missförhållanden.

— Vi sköterskor har hållit utbildning i palliativ vård, trycksår, diabetes och läkemedel. För oss är det väldigt viktigt att höja kompetensen. Man får alltid ställa frågor vid funderingar i samband med utbildningen; som oftast är en månad. Och missar man ett tillfälle så finns det oftast möjlighet att ta igen det, säger sjuksköterskan Lotta Thorén.

Efter att Mora kommun tog över Tomtebogården har några börjat här, trots rapporterna om hur det var tidigare. Emma Janises och Petra Nordberg är två av dem som sökte utmaningen.

— Jag ville vara med i ett förbättringsarbete. Det kändes givande. Ännu mer inspirerande är att vi nu kommit så långt, säger Petra Nordberg.

Arbetet har blivit mindre statiskt, förklarar Emma Janises. Generellt sett är de äldre gladare.

Det kan ha att göra med hur personalen, mer än förr, arbetar aktivt med individens behov i centrum. Dels har det att göra med vardagsrutiner. Dels håller de sig mer sysselsatta tiden däremellan.

— Vi jobbar numera med aktiviteter för de äldre, något som inte var aktuellt när det var privat. Nu ligger ansvaret på varje avdelning. Som personal får man arbeta aktivt för att förbättra de äldres levnadsförhållanden.

Leo Verme säger att det är en process. Alla kan inte ha bra dagar (eller nätter) hela tiden, men jämfört med hur det varit upplever han att Tomtebogården tagit stora kliv framåt.

— Alla ska hänga med: Brukare, anhöriga och personal. Det är ett förändringsarbete – men vi har kommit en bra bit på bara två år. Med tanke på jobbet vi gjort är det en väldigt kort tid.