”Brukarna riskerar att stå utan internet – det är en fråga om livskvalitet”

När delar av det svenska marknätet släcks ner vid årsskiftet 2025–2026 riskerar äldre och sjuka brukare i Ludvika att stå utan tillgång till både internet och flera tv-kanaler.

Skyddsombudet Gino Nordlund har därför skickat ett brev till kommunen med krav på en tillfällig lösning redan under nästa år.

— Det är en självklarhet att de ska kunna titta på det de vill titta på. Speciellt nu när TV4 släcks – de är ju vana vid att allting sänds via marknätet, säger han.

I dag saknas stabil internetuppkoppling i brukarnas rum. Det enda nätverk som finns är ett gästnät som loggar ut användarna efter 24 timmar eller när enheten stängs av.

— Det är väldigt svårt för äldre och sjuka att hålla på och logga in igen hela tiden. De flesta vill bara kunna sätta sig ner och titta på något utan att behöva krångla, säger Gino Nordlund.

Kommunen har informerat om att ett särskilt brukarnät planeras först till slutet av 2026. För Gino Nordlund är det för sent.

— Jag har bett att de tar fram en plan senast 30 november i år, och att en tillfällig lösning ska vara igång senast den 10 december. Det kan vara via 4G eller 5G-router – vad som helst som fungerar tills det permanenta systemet är klart.

I brevet till kommunen hänvisar Gino Nordlund till Socialtjänstlagen, som slår fast att äldre personer har rätt till självbestämmande och delaktighet i samhället.

— För många av våra brukare är internet ett sätt att hålla kontakt med världen. De kan ringa, titta på nyheter eller bara känna sig delaktiga. Utan det blir ensamheten ännu större, säger han.

Han beskriver brukarna på avdelningarna som mycket sjuka – både fysiskt och kognitivt – med diagnoser som demens, psykisk ohälsa eller funktionsnedsättningar.

— Det här är människor som redan är sårbara. De behöver hjälp av oss personal för att använda tekniken, men först och främst behöver de att tekniken fungerar.

Om ingen plan kommer på plats före december nästa år planerar Gino Nordlund att vända sig till Justitieombudsmannen (JO) och Justitiekanslern (JK) för att få vägledning i frågan.

— Det handlar inte om att kritisera någon – det handlar om att se till att våra brukare får det de har rätt till. Internet är inte en lyx längre, det är en del av vardagen. Och det ska gälla även på äldreboenden, säger han.

När Ludvikas omsorgschef Carina Gullemo tar del av brevet svarar hon via mejl att ”När det gäller att erbjuda internetuppkoppling på våra Särskilda boenden så är det ingenting som kommunen är skyldig att göra”.

Vidare påpekar hon att enskilda personer i dagsläget kan ”teckna eget 4g/5g abonnemang om man önskar en egen uppkoppling för internet eller tv i sitt boende”.

I övrigt hänvisar hon till planerna att installera fiberanslutning på alla särskilda boenden i Ludvika under 2026.

”Vi är väldigt glada att äntligen vara på gång med denna satsning och planen sträcker sig under hela 2026. Aktuellt boende planeras vara klart under maj 2026 men det medför inte med automatik att de boende får internetanslutning, utan de får då möjlighet att teckna egna abonnemang via fiberanslutning för internet/tv.”