Anställd inom hemtjänsten knivhotad av brukare

Vid ett besök från hemtjänsten i Djurås blev den anställda unga kvinnan knivhotad av en äldre man. När kvinnan kom tillbaka efter det hela hade hänt så kontaktade hennes chef direkt polisen. Polisen var snabbt på plats både till henne och till den man som hotade henne. Den äldre mannen erkände att han använt en kniv vid tillfället vilket han hade ångrat.

— Gagnefs kommun har upprättade rutiner för att förebygga och hantera hot och våld i verksamheten. När en allvarlig händelse inträffar vidtas åtgärder direkt för att säkerställa personalens trygghet och arbetsmiljö. Generellt görs alltid en bedömning av situationen där både personalens säkerhet och brukarens behov vägs in, och åtgärder anpassas utifrån det, säger Anna Eklund verksamhetschef, socialförvaltningen i Gagnef kommun och fortsätter.

— Skyddsombud och enhetschefer genomför riskanalyser med tillhörande handlingsplaner när något oväntat inträffar i verksamheten. Berörd personal informeras och följs upp via ordinarie mötes- och arbetsmiljöstrukturer. När en polisanmälan har upprättats är det polismyndigheten som ansvarar för den fortsatta hanteringen och eventuella utredningsåtgärder.

Detta är något som den unga kvinnans pappa motsätter sig.

— Bemötandet hon har fått av sin arbetsgivare är enligt mig under all kritik eftersom det inte finns någon form av plan för att stödja personalen som blivit utsatt alternativt att man struntat i att följa planen.

Efter att polisen upprättat anmälan och lämnat dem jobbade den unga kvinnan klart sitt pass men sjukskrev sig dagen efter. För den unga kvinnan var det även jobbigt att sitta i ett polisförhör och berätta om det som hade hänt då detta var första gången hon hamnat i en sådan situation.

— När hon kom hem till oss efter att hon slutat så berättade hon mer om vad hon varit med om och det kändes som chocken kom där för henne, berättar den unga kvinnans pappa.

— Inom Gagnefs kommun är utgångspunkten att hot och våld aldrig är acceptabelt, och vi arbetar kontinuerligt för att säkerställa en trygg och säker arbetsmiljö för alla medarbetare, säger Anna Eklund avslutningsvis.