”Det akuta läget är över”
Stormen Johannes drog fram med enorma vindar följt av snöstormen Anna. Något som orsakade omkring 7 000 strömlösa kunder hos Dala Energi. Man kunde där konstatera ett 25-30-tal fel på högspänningsnätet och över 100 fel på lågspänning. Som mest arbetade 35 tekniker samtidigt ute i fält.
Tidigt har man haft sin krisledning aktiverad och träffats regelbundet. Där har man haft täta avstämningar. Det man samlat har varit inom, drift, säkerhet, kundservice, kommunikation, HR och högsta ledningen. Man har arbetat sida vid sida med ett gemensamt fokus, att snabbt få kontroll på läget, prioritera rätt och ta hand om både kunder och medarbetare.
— Vi har jobbat hårt och våra medarbetare och många andra partners har gjort ett fantastiskt jobb. Men vi har också mycket jobb kvar med att reparera skador, säger Veronica Bergström kommunikationsansvarig på Dala Energi.
På delägarbolaget Siljansvik som ett börsnoterat företag som äger och investerar i lokala bolag inom energi och digital infrastruktur, är man nöjd mer hur Dala Energi hanterat stormarna.
— Vi har en nära relation till de företag som vi helt eller delvis investerar i och ser oss som aktiva ägare, som till exempel i Dala Energi. Konkret innebär det att vi har en aktiv roll i styrelserna för dessa företag och ser till att företagen är väl rustade för alla situationer, säger Jörg Moberg som är IR- och kommunikationschef på Siljansvik och fortsätter.
— Från vårt håll anser vi att företagen hanterade situationen på ett utmärkt sätt. Dala Energi är ett bra exempel på detta. Där arbetade man dag och natt för att reparera skadorna. Det fanns ett utmärkt samarbete mellan företagen med det gemensamma målet att hjälpa alla kunder. Dessutom har Dala Energi en mycket bra kommunikation med kunderna, bättre kan man inte göra det.
När man fått vila och är tillbaka kommer ledningen att analysera händelsen och dra lärdomar. Men redan nu pekar man på att det snabba beslutet att tidigt samla krisledningen, skapa gemensam lägesbild och hålla täta avstämningar har varit en tydlig framgångsfaktor.
— Alla företag som vi har andelar i arbetar kontinuerligt med risk- och sårbarhetsanalyser med åtgärdsprogram som redovisas för styrelsen. För elnät är väderrelaterade risker alltid på agendan. För just Dala Energi Elnät så har man under senaste åren investerat flera hundra miljoner i att vädersäkra elnätet. Men ”Johannes” har visat oss att man inte kan förutse allt. Det viktiga är dock att man har fungerande strukturer som träder i kraft när sådana händelser inträffar. Här har företaget agerat föredömligt med en bra krisorganisation och ett stort engagemang från alla medarbetare och berörda samarbetspartners, säger Jörg Moberg.
Under onsdagen, dagen efter trettonhelgen finns inga störningar på elnätet enligt Dala Energis driftkarta.
Avslutningsvis ber vi Jörg ge tre tips till hur man ska tänka och förbereda sig om det blir ett strömavbrott?
Ha en grundläggande beredskap hemma.
Se till att ha ficklampa, batterier, powerbank, radio, vatten, torr mat och eventuella mediciner lätt tillgängliga.
Säkra värme och kommunikation.
Tänk igenom hur du håller värmen vid längre avbrott och hur du får information, till exempel via batteridriven radio eller mobil med laddad powerbank.
Planera i förväg.
Håll koll på vädret och ta varningar på allvar! Prata med familj och grannar om hur ni hjälper varandra vid strömavbrott, särskilt om någon behöver extra stöd.