Omdiskuterade beslutet ett faktum: Polisen stänger receptionerna

Den 22 april stänger Polisen receptionerna i Leksand, Rättvik och Vansbro. Orsaken är att få personer besöker dem och att allt fler väljer att uträtta sina ärenden via polisens digitala tjänster.

— Vi vill anpassa verksamheten efter det behov som medborgarna faktiskt har. Det är polispersonal som har bemannat receptionerna på dessa orter, och deras arbetstid kommer nu att frigöras till annat, exempelvis att vara ute i yttre tjänst, säger Stefan Fransson, gruppchef för stöd och service vid lokalpolisområde Mora.

Polisstationerna kommer att finnas kvar som vanligt, men möjligheten att hämta ut pass och göra anmälningar på plats försvinner. Ärenden som fortfarande kräver ett fysiskt besök kan istället hanteras på servicekontoren i Mora, Malung, Borlänge eller Falun.

— I Rättvik försvinner även hanteringen av hittegods, som nu flyttas till Mora. Man får alltså vända sig till receptionen i Mora, alternativt Falun eller Borlänge, säger Stefan Fransson.

Förändringen är en del av ett nationellt receptionskoncept som syftar till att höja kvaliteten på polisens service till medborgarna samtidigt som resurserna används mer effektivt. Att detta skulle göra det svårare för lokalinvånarna att komma i kontakt med den lokala polisen tror inte Stefan Fransson.

— Nej, det ska snarare bli tvärtom. Polisen ska synas mer ute bland medborgarna. Vi ska ha en tydligare lokal närvaro.

En undersökning av medborgarnas behov och önskemål kring framtida kontaktvägar med polisen ligger till grund för förändringen. Undersökningen visar att behovet av att ha en polisstation i närheten för känslan av trygghet är betydligt större än behovet av närhet till de tjänster som erbjuds i receptionerna. Ärenden som kräver ett fysiskt besök hänvisas framöver till servicekontor med tydligare öppettider och mer likvärdig service än dagens receptionsverksamhet, skriver polisen på sin webbplats.

Stefan Fransson tror inte att stängningen kommer att väcka några större protester.

— Vi har redan stoppat möjligheten att hämta ut pass, så att det inte ska ligga kvar så många ärenden när vi stänger. Hittills har vi inte upplevt några större problem eller klagomål.