”Internt har vi hurrat för oss själva många gånger”
Än täcks golfbanan i Idre av ett nu snabbt smältande snötäcke, men nu har det börjat räknas ner tills det är dags för att pegga up och börja spela golf på banan. I Älvdalen spelas det för övrigt redan golf på deras bana.
Golfbanan i Idre är prisad många gånger om för den fantastiska fjällnära miljön som banan erbjuder. Det parat med en bana som bara blivit bättre och bättre, har gett banan statusen av ”en bana som måste spelas”.
Nu prisas även klubbens arbete med att välkomna och ta emot golfspelare från hela landet.
Det är ”Player 1st” som sammanställt en gästenkät, som också klubbens medlemmar svarat på. Enkäten handlar om år 2023.
I den enkäten hamnar Idrefjällens golfklubb som tvåa i Sverige vad gäller medlemmarnas uppfattning om hur de upplever klubben.
När det gäller den stora gruppen gästspelar, så kallade greenfeespelare, så rankas klubben som trea i Sverige, där Visby rankas som nummer ett.
— Idrefjällens golfklubb varit kopplad till den här enkäten i flera år när det handlar om medlemsenkäten. De flesta klubbar inom Svenska golfförbundet (SGF) använder den, berättar Anna Wickberg, som är kanslist på Idrefjällens Golfklubb.
— I medlemsenkäten 2022 hade vi plats 21 av 368 klubbar och ifjol blev vi nummer två av 362 klubbar.
Sommaren 2023 var första året som Idrefjällens Golfklubb även använde detta enkätverktyg för att mäta nöjdheten hos greenfeegäster.
— Tidigare hade vi en annan variant, men på inrådan av SGF:s klubbrådgivare så bytte vi. Vi har tidigare också legat högt i ranking, men inte uppmärksammats externt på samma sätt.
Trea i Sverige bland gästspelare och tvåa bland medlemmar, nästan för bra för att vara sant?
— Internt har vi hurrat för oss själva många gånger!
Anna påpekar också hur viktigt bemötandet av gästerna är.
— De flesta av oss har jobbat inom besöksnäringen och vet hur viktigt det med service.
— Att använda sig av enkäter för att nå ut till sina gäster är mycket bra för att få svart på vitt vad gästerna tycker om oss och vår produkt. Enkätsvaren har bidragit till att få igenom beslut om att bland annat renovera bunkrar och köpa in nya maskiner för att förbättra även grönytorna.
Sedan ett par år ägs banan av Idre Fjäll, något som gjort det möjligt att få bättre resurser för just underhållet och banan, med Trond Lia som greenkeeper och hans team, har med relativt små resurser skapat en golfoas på fjällkanten i Idre.
— Det som är absolut viktigast för både medlemmar och gäster är banans skick, betonar Anna.
Lägg till det den gemytlighet och trivsel som besökare, oavsett om de är medlemmar eller gäster upplever när de spelar golf i Idre.
— Vi är en liten klubb med relativt få medlemmar, men vi hoppas att kunna locka nya medlemmar bland alla nya stugägare i området.
Medvetandet om att klubben är helt beroende av gästspelare, greenfeeegäster, så finns det också en stor förståelse och ett välkomnande av dem bland medlemmarna.
— Utan våra greenfeegäster, ifjol cirka 6000, skulle vi inte ha någon golfbana här i Idre, säger Anna.
Fjolårets kraftiga regnväder drabbade de flesta klubbar i Sverige, men i Idre gick det att spela utan problem hela sommaren.
— Den regninga sommaren gjorde ändå att vi tappade gäster, tror Anna.
Nu står en ny golfsommar snart för dörren, bara snön smälter bort.
Sedan väntar en betydligt större nyhet och det är när det nya hotellet står klart. Ett hotell som nu byggs.
— Det innebär att vi inte gör något åt de lokaler vi nu befinner oss i. De får duga så länge och fyller den funktion som krävs.
— Men vi ser mycket fram emot att hotellet kommer på plats när det nu än blir. Då kommer golfprodukten att se helt annorlunda ut och det ska bli så spännande., säger Anna Wickberg.
Samtidigt har just den lilla och i golfsammanhang väldigt enkla klubbanläggningen varit en viktig del i att skapa den familjära atmosfären runt en av Sveriges vackraste golfbanor.
